Spaarne Prevent Klachtenreglement

De medewerkers van Spaarne Prevent B.V. streven ernaar om u tijdens uw verblijf zo goed mogelijk van dienst te zijn en te begeleiden. Als u desondanks niet helemaal tevreden bent, dan kunt u hierover een klacht indienen.
Wij vinden het erg belangrijk om uw ongenoegen zo snel mogelijk weg te nemen om soortgelijke klachten in de toekomst te voorkomen.

Spaarne Prevent volgt hierin het klachtenreglement van het Spaarne Ziekenhuis. Voor de te volgen procedure verwijzen wij derhalve naar dit reglement. U kunt de volledige klachtenregeling met het klachtenformulier downloaden in pdf formaat. Wilt u het klachtenformulier digitaal versturen, dan kunt u onderstaand word-document downloaden, invullen, opslaan en als bijlage mailen naar klachten@spaarneziekenhuis.nl.

• klachtenregeling (pdf, 90 kB)
• klachtenformulier (Word, 35 kB)

Spaarne Prevent privacy policy

Bij bezoek aan deze website kan Spaarne Prevent gegevens van u verwerken.

Dit kan gaan om gegevens die u bijvoorbeeld via vragenlijsten of ergens anders op de website hebt ingevuld. Ook in het kader van deze verwerkingen waarborgt en respecteert Spaarne Prevent uw privacy, onder andere door naleving van de Wet bescherming persoonsgegevens en de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen.

Dit houdt onder meer in dat uw persoonsgegevens slechts gebruikt worden voor zover verenigbaar met de doeleinden zoals uiteengezet in bovengenoemde Gedragscode, uw persoonsgegevens door Spaarne Prevent beschermd worden en u bepaalde rechten kunt uitoefenen ten aanzien van uw persoonsgegevens.

Dit "Privacy Statement" geeft een overzicht van de doeleinden van de gegevensverwerking in het kader van deze website, het gebruik van "cookies" op deze website en hoe u uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens kunt uitoefenen.